La misión de Noom es ayudar al mayor número posible de personas a llevar una vida más sana mediante el cambio de comportamiento. Su Comunidad Noom incluye Noomers de una diversa gama de edades y orígenes, así que por favor sea sensible, inclusivo y amable. Estas directrices comunitarias tienen por objeto garantizar que todos los Noomers puedan participar en la conversación de forma libre y segura.
Seguridad
Avergonzamiento físico o mental: Aquí, todos los Noomers son celebrados en su viaje hacia su yo más auténtico. Esto significa abstenerse de utilizar un lenguaje degradante y/o irrespetuoso relacionado con el género, la orientación sexual, la discapacidad física o mental, la raza, la clase social, la religión o las elecciones vitales, incluidas las de tipo económico, laboral o de salud.
Conducta de odio: Incluso cuando no esté de acuerdo con su compañero Noomer, sea respetuoso. Noom tiene una política de tolerancia cero contra la promoción de la violencia, la amenaza o el acoso a otras personas, o la incitación a que otras personas lo hagan. Recuerde la regla de oro y trate a los demás en este espacio como le gustaría que le trataran a usted.
Autolesiones: Noom no pretende sustituir al apoyo profesional. Si usted o alguien que conoce se encuentra en una situación de angustia o crisis emocional, llame al 911, acuda a su servicio de urgencias local o envíe un mensaje de texto al 988 para obtener apoyo confidencial. El 988 puede poner en contacto a personas en crisis con asesores a través de un mensaje de texto.
Medios Sensibles, Incluyendo Violencia y Contenido Adulto: Recuerde que su Comunidad debe ser un lugar acogedor y cómodo para todos. No publique medios que incluyan violencia, desnudos u otros contenidos para adultos.
Bienes o Servicios Ilegales o Ciertos Regulados: Noom fue diseñado para ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos personales de salud y bienestar. No podrá utilizar Noom para fines ilegales o para promover actividades ilegales.
Reuniones en persona: Su Comunidad es un lugar para encontrar aliento y apoyo. Sin embargo, Noom no puede moderar ni es responsable de los encuentros en persona.
Privacidad
Información privada: Si no es suya, ¡no la comparta! No puede publicar, amenazar con publicar ni animar a otros a publicar información privada de otras personas, incluidos su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono o lugar de trabajo.
Autenticidad
Spam: Aunque la pasión y el entusiasmo por determinados productos, personas o programas es comprensible, la mejor dinámica de grupo se produce cuando el centro de atención es Noom. No puede utilizar los servicios de Noom de forma que manipule o perturbe la experiencia de Noom de otras personas (esto también es válido para respaldar preferencias políticas).
Falsas identidades: Sea usted mismo. No puede hacerse pasar por otros, incluidos individuos, grupos u organizaciones.
Medios generados: La tecnología es asombrosa, pero a veces la gente la utiliza para herir o engañar a otros. No puede compartir medios generados o manipulados que puedan causar daño.
Propiedad intelectual: Utilice lo que es suyo. No puede violar los derechos de propiedad intelectual de otros, incluidos los derechos de autor y las marcas registradas.
Publicidad de terceros o venta de bienes y servicios: Su Comunidad es un lugar para compartir, no para vender. No puede publicar ni mostrar ningún contenido que incluya publicidad de terceros o que promueva la venta de bienes y servicios.
Cómo realizamos cambios en nuestras Normas comunitarias
Es posible que modifiquemos las Directrices comunitarias de vez en cuando y, si lo hacemos, publicaremos los cambios en esta página. Si continúa utilizando Noom una vez que dichos cambios hayan entrado en vigor, se compromete a respetar las Directrices comunitarias.
Contacto
Moderación: Si Noom determina que algún contenido, comportamiento o miembro infringe nuestras Normas de la Comunidad, tomaremos las medidas que consideremos oportunas para moderar la situación, incluyendo, entre otras, la eliminación o modificación de su contenido, la adopción de medidas legales o la cancelación de su acceso a los productos y servicios de Noom.
Denuncias: Para marcar una publicación que infrinja las políticas de Noom, pulse sobre los tres puntos de la esquina superior derecha de la publicación y seleccione Denunciar. Los tres puntos aparecen en la misma barra que los botones «Me gusta» y «Responder» de los comentarios. Esto lo pondrá en conocimiento de nuestros moderadores de la comunidad Noom para que lo revisen e intervengan si es necesario. Para mayor referencia, puede revisar nuestros Términos y Condiciones de Uso.
La mejor forma de ponerse en contacto con nosotros es enviando un correo electrónico a programsupport-es@noom.com o por correo postal a
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