¿Qué es un ID de suscripción y dónde puedo encontrarlo?


¿Qué es un ID de suscripción?

Un ID de suscripción es un identificador de transacción único asociado al plan que has adquirido.

Nuestro equipo de asistencia puede utilizar tu ID de suscripción para localizar rápidamente tu cuenta, incluso si no recuerdas el correo electrónico que utilizaste para registrarte.

¿Dónde puedo encontrar mi ID de suscripción?

Hay dos lugares donde puedes buscarlo:

El correo electrónico con tu recibo (revisa aquí si necesitas ayuda para encontrar tu recibo), que se ve así:

Recibo de correo electrónico

También puedes encontrar tu ID de suscripción en el extracto bancario, de la tarjeta de crédito o de PayPal. Se ve de este modo:

Estado de cuenta del banco

¿Todavía necesitas ayuda? Ponte en contacto con nosotros aquí y uno de los miembros de nuestro equipo estará encantado de ayudarte.