{"id":26012202,"date":"2026-03-02T12:50:16","date_gmt":"2026-03-02T17:50:16","guid":{"rendered":"urn:uuid:19fe8b8a-0118-495d-ae15-47ada29185aa"},"modified":"2026-03-03T15:40:35","modified_gmt":"2026-03-03T20:40:35","slug":"como-puedo-cancelar-mi-suscripcion-o-prueba-de-noom","status":"publish","type":"support-post","link":"https:\/\/www.noom.com\/es\/support\/preguntas-frecuentes\/suscripcion-y-facturacion\/2026\/03\/como-puedo-cancelar-mi-suscripcion-o-prueba-de-noom\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puedo cancelar mi suscripci\u00f3n o prueba de Noom?"},"content":{"rendered":"\n

Puede cancelar su suscripci\u00f3n o prueba tanto en la app como en su Portal de Suscripci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTiene instalada la app?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para gestionar su suscripci\u00f3n dentro de la app<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Abra la aplicaci\u00f3n Noom y pulse el icono de la imagen de perfil en la esquina superior izquierda de la pantalla.<\/li>\n\n\n\n
  2. Toque Configuraci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Toque Gestionar suscripci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Su cuenta aparecer\u00e1 con una opci\u00f3n para cancelar su suscripci\u00f3n – simplemente siga los pasos.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfNo tiene la aplicaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Acceda a su Portal de Suscripci\u00f3n<\/a> con las mismas credenciales que utiliz\u00f3 para crear su cuenta. No se preocupe si no recuerda su contrase\u00f1a: \u00a1puede restablecerla f\u00e1cilmente con este pr\u00e1ctico enlace de restablecimiento de contrase\u00f1a<\/a>! Una vez que entre en el Portal de Suscripci\u00f3n, ver\u00e1 una opci\u00f3n para cancelar justo en la p\u00e1gina principal:<\/p>\n\n\n\n

    \"Page,<\/figure>\n\n\n\n

    Seguir\u00e1 teniendo acceso a todas las funciones de su suscripci\u00f3n hasta el final de su ciclo de facturaci\u00f3n.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Si cancela mientras tiene una suscripci\u00f3n activa (posterior al periodo de prueba), seguir\u00e1 teniendo acceso a las funciones premium de su app como sus Gu\u00edas\/Coaches de Noom y el curso Noom hasta el final del ciclo de facturaci\u00f3n, pero su suscripci\u00f3n no se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente y no se le volver\u00e1 a cobrar autom\u00e1ticamente por ella.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfSe inscribi\u00f3 en la aplicaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Si se suscribi\u00f3 directamente en la aplicaci\u00f3n para iOS o Android (no a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web), puede gestionar su suscripci\u00f3n usted mismo en la App Store<\/a> o Google Play Store<\/a>. Si no aparece ninguna suscripci\u00f3n, significa que deber\u00e1 cancelarla como se describe en las secciones anteriores.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfBusca un reembolso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Consulte este art\u00edculo en el que se describe nuestra pol\u00edtica de reembolso de Noom Weight<\/a>. Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia<\/a> para solicitar un reembolso dentro del per\u00edodo de gracia.<\/p>\n\n\n\n

    Por favor, tenga en cuenta<\/strong>: La desinstalaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n no cancela autom\u00e1ticamente su suscripci\u00f3n – se le seguir\u00e1 cobrando. Por favor, compruebe el estado de su suscripci\u00f3n y canc\u00e9lela, ya sea en la aplicaci\u00f3n o a trav\u00e9s de su Portal de Suscripci\u00f3n<\/a> (consulte las instrucciones anteriores), antes de la fecha de cobro o renovaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":176,"menu_order":0,"template":"","support-categories":[704,1416],"class_list":["post-26012202","support-post","type-support-post","status-publish","hentry","support-categories-preguntas-frecuentes","support-categories-suscripcion-y-facturacion"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/support\/26012202","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support-post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noom.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/176"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.noom.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/support\/26012202\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26012563,"href":"https:\/\/www.noom.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/support\/26012202\/revisions\/26012563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26012202"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noom.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/support-categories?post=26012202"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}