{"id":26007753,"date":"2026-01-05T16:05:57","date_gmt":"2026-01-05T21:05:57","guid":{"rendered":"urn:uuid:5a5a8877-900b-4e13-bd5c-618cb14f3adc"},"modified":"2026-01-06T13:59:58","modified_gmt":"2026-01-06T18:59:58","slug":"noom-privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.noom.com\/es\/noom-privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad de Noom"},"content":{"rendered":"\n<p>La misi\u00f3n de Noom es ayudar a la mayor cantidad posible de personas a llevar una vida m\u00e1s saludable mediante un cambio de comportamiento. Redactamos esta pol\u00edtica para ayudarle a comprender qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos a trav\u00e9s de nuestros sitios web, aplicaciones, dispositivos y otros productos y servicios, c\u00f3mo la utilizamos y cu\u00e1les son sus opciones al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenga en cuenta que esta pol\u00edtica no cubre los datos que manejamos en nombre de otras entidades. Esas pr\u00e1cticas est\u00e1n cubiertas por nuestros acuerdos con dichas entidades. Consulte sus pol\u00edticas de privacidad para saber c\u00f3mo manejan sus datos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tabla de contenido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#como-recopilamos-la-informacion\" data-type=\"internal\" data-id=\"#como-recopilamos-la-informacion\">C\u00f3mo recopilamos la informaci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#que-hacemos-con-la-informacion-que-recopilamos\" data-type=\"internal\" data-id=\"#que-hacemos-con-la-informacion-que-recopilamos\">Qu\u00e9 hacemos con la informaci\u00f3n que recopilamos<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#como-y-cuando-compartimos-su-informacion\">C\u00f3mo y cu\u00e1ndo compartimos su informaci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#cuanto-tiempo-conservamos-su-informacion\">Cu\u00e1nto tiempo conservamos su informaci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#sus-derechos-y-opciones\" data-type=\"internal\" data-id=\"#sus-derechos-y-opciones\">Sus derechos y opciones<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#participacion-en-la-investigacion\" data-type=\"internal\" data-id=\"#participacion-en-la-investigacion\">Participaci\u00f3n en la investigaci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#transferencia-de-la-informacion\" data-type=\"internal\" data-id=\"#transferencia-de-la-informacion\">Transferencia de la informaci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#divulgaciones-espec\u00edficas-por-estado\" data-type=\"internal\" data-id=\"#divulgaciones-espec\u00edficas-por-estado\">Divulgaciones espec\u00edficas por estado<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#residentes-del-eee-reino-unido-y-suiza\" data-type=\"internal\" data-id=\"#residentes-del-eee-reino-unido-y-suiza\">Residentes del EEE, Reino Unido y Suiza<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#cambios-en-esta-politica\" data-type=\"internal\" data-id=\"#cambios-en-esta-politica\">Cambios en esta pol\u00edtica<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-recopilamos-la-informacion\">C\u00f3mo recopilamos la informaci\u00f3n:<\/h2>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n que recopilamos depende de c\u00f3mo interact\u00faa con nosotros, de los servicios que utiliza y de las decisiones que toma. Recopilamos informaci\u00f3n sobre usted de diferentes fuentes y de diversas maneras cuando utiliza nuestros servicios, incluida la informaci\u00f3n que nos proporciona directamente, la informaci\u00f3n que se recopila de forma autom\u00e1tica, la informaci\u00f3n de fuentes de datos de terceros y los datos que inferimos o generamos a partir de otros datos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n que nos proporciona: <\/strong>al registrarse o utilizar Noom, comparte cierta informaci\u00f3n, como por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n personal com\u00fan e identificadores:<\/strong> recopilamos el nombre, el nombre de usuario o alias y los datos de contacto, como la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, la direcci\u00f3n postal y el n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos demogr\u00e1ficos:<\/strong> en algunos casos, le pedimos que nos proporcione su edad, sexo, estado civil y otros datos demogr\u00e1ficos similares, o usted puede brindarlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n de pago:<\/strong> si realiza una compra u otra transacci\u00f3n financiera, recopilamos n\u00fameros de tarjetas de cr\u00e9dito, informaci\u00f3n de cuentas financieras y otros datos de pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenidos y archivos: <\/strong>recopilamos las fotos, documentos u otros archivos que sube a Noom y, si nos env\u00eda mensajes de correo electr\u00f3nico o comunicaciones, recopilamos y conservamos dichas comunicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n personal confidencial:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Informaci\u00f3n de acceso a la cuenta:<\/strong> recopilamos informaci\u00f3n como el nombre de usuario o el n\u00famero de cuenta junto con la contrase\u00f1a, el c\u00f3digo de seguridad o de acceso, u otras credenciales que permiten acceder a una cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenido de las comunicaciones:<\/strong> recopilamos el contenido de los mensajes que env\u00eda en los chats y foros de nuestras aplicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos de salud:<\/strong> recopilamos y analizamos informaci\u00f3n relacionada con su salud, como su peso, estado mental, h\u00e1bitos de sue\u00f1o y ejercicio, y consumo de alimentos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos demogr\u00e1ficos confidenciales:<\/strong> recopilamos informaci\u00f3n sobre su origen racial o \u00e9tnico, religi\u00f3n o creencias filos\u00f3ficas que usted pueda proporcionar o que deduzcamos a lo largo del programa para ofrecerle un mejor servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n t\u00e9cnica recopilada autom\u00e1ticamente cuando utiliza Noom:<\/strong> cuando utiliza nuestro sitio web o nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, se crea y registra de forma autom\u00e1tica cierta informaci\u00f3n sobre la actividad en Internet y en la red electr\u00f3nica. Estos son algunos de los tipos de informaci\u00f3n que recopilamos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de registro:<\/strong> cuando utiliza Noom, nuestros servidores registran informaci\u00f3n (\u201cdatos de registro\u201d), como la informaci\u00f3n que su navegador env\u00eda de forma autom\u00e1tica cada vez que visita un sitio web, o que su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil env\u00eda de forma autom\u00e1tica cuando la utiliza. Estos datos de registro incluyen su direcci\u00f3n IP, el tipo y la configuraci\u00f3n de su navegador, y la fecha y hora en que utiliz\u00f3 Noom.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de geolocalizaci\u00f3n:<\/strong> dependiendo de la configuraci\u00f3n de su dispositivo y de la aplicaci\u00f3n, recopilamos datos de geolocalizaci\u00f3n cuando utiliza nuestras aplicaciones o servicios en l\u00ednea. Por ejemplo, podemos deducir su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica general (como la ciudad, el estado y el pa\u00eds) bas\u00e1ndonos en su direcci\u00f3n IP.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de cookies:<\/strong> tanto nosotros como nuestros socios tambi\u00e9n utilizamos cookies, balizas web, identificadores de dispositivos m\u00f3viles para an\u00e1lisis y publicidad, y tecnolog\u00edas similares. Nosotros y nuestros socios utilizamos estas tecnolog\u00edas en nuestros sitios web, aplicaciones y servicios en l\u00ednea para recopilar datos personales (como las p\u00e1ginas que usted visita, los enlaces en los que hace clic e informaci\u00f3n de uso similar, identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo) cuando utiliza nuestros servicios. Entre tales datos, se incluyen datos personales sobre sus actividades en l\u00ednea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones o servicios en l\u00ednea. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra<a href=\"https:\/\/noom-prod.altis.cloud\/cookie-policy\/\"> Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n del dispositivo:<\/strong> adem\u00e1s de los datos de registro, recopilamos informaci\u00f3n sobre el dispositivo en el que utiliza Noom, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la configuraci\u00f3n, los identificadores \u00fanicos del dispositivo y los datos de fallos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de uso y personalizaci\u00f3n:<\/strong> cuando utiliza Noom, empleamos su actividad, como los alimentos que suele registrar, para personalizar su experiencia. Tambi\u00e9n registramos autom\u00e1ticamente su actividad en nuestros sitios web, aplicaciones y productos conectados, incluida la URL del sitio web desde el que ha llegado a nuestros sitios, las p\u00e1ginas que ha visitado, el tiempo que ha pasado en una p\u00e1gina, las horas de acceso y otros detalles sobre su uso y sus acciones en nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datos de sensores: <\/strong>tambi\u00e9n podemos recibir datos de sensores de terceros que usted decida conectar; por ejemplo, puede optar por conectar su aplicaci\u00f3n Apple Watch Health con Noom para que podamos recibir y ayudarle a realizar un seguimiento de sus datos de pasos y ejercicio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n que creamos o generamos: <\/strong>inferimos nueva informaci\u00f3n a partir de otros datos que recopilamos, incluso el uso de medios automatizados para generar informaci\u00f3n sobre sus posibles preferencias u otras caracter\u00edsticas (\u201cinferencias\u201d). Por ejemplo, podemos inferir su IMC a partir de su altura y peso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informaci\u00f3n recopilada de servicios de terceros: <\/strong>tambi\u00e9n obtenemos los tipos de informaci\u00f3n descritos anteriormente de terceros. Estas fuentes de terceros incluyen, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Socios externos: <\/strong>aplicaciones y servicios de terceros, incluidas las redes sociales con las que decide interactuar para conectarse a nuestros servicios. El acceso que tenemos depende de las pol\u00edticas de privacidad o la configuraci\u00f3n de esas cuentas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anunciantes que comparten informaci\u00f3n con nosotros: <\/strong>tambi\u00e9n obtenemos informaci\u00f3n sobre usted y su actividad de nuestros socios publicitarios y otros terceros con los que trabajamos. Por ejemplo, los anunciantes en l\u00ednea o terceros comparten informaci\u00f3n con nosotros para medir, informar o mejorar el rendimiento de los anuncios de Noom.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Socios de marca compartida\/marketing:<\/strong> socios con quienes ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de servicios: <\/strong>terceros que recopilan o proporcionan datos en relaci\u00f3n con el trabajo que realizan en nuestro nombre. Por ejemplo, empresas que determinan la ubicaci\u00f3n de su dispositivo bas\u00e1ndose en su direcci\u00f3n IP.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cuando se le solicite que proporcione su informaci\u00f3n, puede rechazar o utilizar los controles del navegador o del dispositivo para impedir ciertos tipos de recopilaci\u00f3n de datos. En algunos casos, si decide no proporcionar la informaci\u00f3n necesaria, es posible que algunos servicios o funciones no est\u00e9n disponibles o no funcionen correctamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"que-hacemos-con-la-informacion-que-recopilamos\">Qu\u00e9 hacemos con la informaci\u00f3n que recopilamos:<\/h2>\n\n\n\n<p>Nos comprometemos a ofrecer un servicio relevante, interesante y personalizado. Para ello, utilizamos la informaci\u00f3n con el fin de mejorar su experiencia. Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Fines de uso<\/strong><\/td><td><strong>Categor\u00edas de informaci\u00f3n<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Entrega de productos y servicios.<\/strong> Para proporcionar y entregar productos y servicios, incluyendo el cumplimiento de su pedido, la resoluci\u00f3n de problemas y la personalizaci\u00f3n de nuestros servicios.<\/td><td>Informaci\u00f3n de contacto, datos demogr\u00e1ficos, informaci\u00f3n de pago, contenido y archivos, identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo, datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de registro, datos de uso, datos de sensores, inferencias. Informaci\u00f3n confidencial: informaci\u00f3n de acceso a la cuenta, datos demogr\u00e1ficos confidenciales, contenido de las comunicaciones, datos de salud.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Operaciones comerciales.<\/strong>&nbsp; Para operar nuestro negocio, como facturaci\u00f3n, contabilidad, mejora de nuestras operaciones internas, seguridad de nuestros sistemas, detecci\u00f3n de actividades fraudulentas o ilegales y cumplimiento de nuestras obligaciones legales.<\/td><td>Informaci\u00f3n de contacto, datos demogr\u00e1ficos, informaci\u00f3n de pago, contenido y archivos, identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo, datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de registro, datos de uso, datos de sensores, inferencias. Informaci\u00f3n confidencial: informaci\u00f3n de acceso a la cuenta, datos demogr\u00e1ficos confidenciales, contenido de las comunicaciones, datos de salud.&nbsp;&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td><strong>Mejora, desarrollo e investigaci\u00f3n de productos.<\/strong> Para mejorar nuestros productos y servicios y desarrollar nuevos productos y servicios (incluidos IA\/ML) y realizar investigaciones sobre los usuarios (encuestas, entrevistas).<\/td><td>Informaci\u00f3n de contacto, datos demogr\u00e1ficos, informaci\u00f3n de pago, contenido y archivos, identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo, datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de registro, datos de uso, datos de sensores, inferencias. Informaci\u00f3n confidencial: informaci\u00f3n de acceso a la cuenta, datos demogr\u00e1ficos confidenciales, contenido de las comunicaciones, datos de salud.&nbsp;&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td><strong>Personalizaci\u00f3n. <\/strong>Para comprenderlo a usted y sus preferencias con el fin de mejorar la experiencia y el disfrute al utilizar nuestros servicios.<\/td><td>Informaci\u00f3n de contacto, datos demogr\u00e1ficos, informaci\u00f3n de pago, contenido y archivos, identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo, datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de registro, datos de uso, datos de sensores, inferencias. Informaci\u00f3n confidencial: informaci\u00f3n de acceso a la cuenta, datos demogr\u00e1ficos confidenciales, contenido de las comunicaciones, datos de salud.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Atenci\u00f3n al cliente.<\/strong> Para proporcionar atenci\u00f3n al cliente y responder a sus preguntas.<\/td><td>Informaci\u00f3n de contacto, datos demogr\u00e1ficos, informaci\u00f3n de pago, contenido y archivos, identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo, datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de registro, datos de uso, datos de sensores, inferencias. Informaci\u00f3n confidencial: informaci\u00f3n de acceso a la cuenta, datos demogr\u00e1ficos confidenciales, contenido de las comunicaciones, datos de salud.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Comunicaciones. <\/strong>Para enviarle informaci\u00f3n, como confirmaciones, facturas, avisos t\u00e9cnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, recordatorios, asistencia y mensajes administrativos.<\/td><td>Informaci\u00f3n de contacto, datos demogr\u00e1ficos, informaci\u00f3n de pago, contenido y archivos, identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo, datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de registro, datos de uso, datos de sensores, inferencias. Informaci\u00f3n confidencial: datos demogr\u00e1ficos confidenciales, datos de salud.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Marketing. <\/strong>Para comunicarnos con usted sobre nuevos servicios, ofertas, promociones, recompensas, concursos, pr\u00f3ximos eventos y otra informaci\u00f3n sobre nuestros servicios y los de nuestros socios seleccionados.<\/td><td>Informaci\u00f3n de contacto, datos demogr\u00e1ficos, informaci\u00f3n de pago, contenido y archivos, identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo, datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de registro, datos de uso, datos de sensores, inferencias. Informaci\u00f3n confidencial: datos demogr\u00e1ficos confidenciales, datos de salud.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Publicidad. <\/strong>Para mostrarle publicidad.<\/td><td>Informaci\u00f3n de contacto, datos demogr\u00e1ficos, informaci\u00f3n de pago, contenido y archivos, identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo, datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de registro, datos de uso, datos de sensores, inferencias. Informaci\u00f3n confidencial: datos demogr\u00e1ficos confidenciales, datos de salud.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Combinamos los datos que recopilamos de diferentes fuentes para estos fines y para ofrecerle una experiencia m\u00e1s fluida, coherente y personalizada. Consulte<a href=\"https:\/\/noom-prod.altis.cloud\/noom-privacy-policy\/#your-rights-and-choices\"> Sus derechos y opciones<\/a> para obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo actualizar o cambiar sus preferencias.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-y-cuando-compartimos-su-informacion\">C\u00f3mo y cu\u00e1ndo compartimos su informaci\u00f3n:<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos compartir su informaci\u00f3n, por ejemplo, con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Otros servicios:<\/strong> seg\u00fan sus instrucciones, cuando decida vincular su cuenta de Noom a dichos servicios. Si vincula su cuenta de Noom a cualquiera de esos terceros, o nos permite compartir su informaci\u00f3n con ellos, esos datos se regir\u00e1n por sus pol\u00edticas de privacidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de servicios: <\/strong>proporcionamos su informaci\u00f3n a proveedores o agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta pol\u00edtica. Por ejemplo, las empresas que hemos contratado para proporcionar asistencia al cliente o ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas y servicios pueden necesitar acceder a su informaci\u00f3n para desempe\u00f1ar esas funciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicios financieros y procesamiento de pagos: <\/strong>cuando usted proporciona datos de pago, por ejemplo, para realizar una compra, revelaremos los datos de pago y transaccionales a bancos y otras entidades seg\u00fan sea necesario para el procesamiento de pagos, la prevenci\u00f3n de fraudes, la reducci\u00f3n del riesgo crediticio, el an\u00e1lisis u otros servicios financieros relacionados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transacciones corporativas: <\/strong>podemos divulgar su informaci\u00f3n como parte de una transacci\u00f3n o procedimiento corporativo, como una fusi\u00f3n, financiaci\u00f3n, adquisici\u00f3n, quiebra, disoluci\u00f3n o una transferencia, desinversi\u00f3n o venta de la totalidad o una parte de nuestro negocio o nuestros activos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aplicaciones legales y de cumplimiento de la ley: <\/strong>accederemos a su informaci\u00f3n, la divulgaremos y conservaremos cuando creamos que es necesario para cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable o responder a un proceso legal v\u00e1lido, incluyendo el de las autoridades policiales u otras agencias gubernamentales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad, protecci\u00f3n y defensa de derechos: <\/strong>tambi\u00e9n divulgaremos su informaci\u00f3n si creemos que es necesario para garantizar lo siguiente:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proteger a nuestros clientes y a otras personas; por ejemplo, para prevenir el spam o los intentos de fraude, o para ayudar a prevenir la p\u00e9rdida de vidas o lesiones graves de cualquier persona.<\/li>\n\n\n\n<li>Operar y mantener la seguridad de nuestros servicios, incluyendo prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas inform\u00e1ticos o redes.<\/li>\n\n\n\n<li>Proteger nuestros derechos y propiedad, o de terceros, incluyendo el cumplimiento de nuestros acuerdos, t\u00e9rminos y pol\u00edticas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proveedores de publicidad: <\/strong>las empresas de an\u00e1lisis y publicidad de terceros tambi\u00e9n recopilan datos personales a trav\u00e9s de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones, incluidos identificadores e informaci\u00f3n del dispositivo (como ID de cookies, ID de dispositivos y direcciones IP), datos de geolocalizaci\u00f3n, datos de registro e inferencias basadas en esos datos y asociadas a ellos, tal y como se describe en nuestra<a href=\"https:\/\/noom-prod.altis.cloud\/cookie-policy\/\"> Pol\u00edtica de cookies<\/a>. Estos terceros pueden combinar estos datos de varios sitios web para mejorar los an\u00e1lisis con fines propios y ajenos. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para ayudarnos a comprender c\u00f3mo interact\u00faan los usuarios con nuestro sitio web; puede obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo Google recopila y utiliza la informaci\u00f3n en<a href=\"http:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/partners\"> www.google.com\/policies\/privacy\/partners<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>Algunas de las divulgaciones de informaci\u00f3n a estos terceros pueden considerarse una \u201cventa\u201d o un \u201cintercambio\u201d de informaci\u00f3n personal seg\u00fan se define en las leyes de California y otros estados de EE.&nbsp;UU. Para obtener m\u00e1s detalles, consulte<a href=\"https:\/\/noom-prod.altis.cloud\/noom-privacy-policy\/#your-rights-and-choices\"> \u201cSus derechos y opciones\u201d<\/a> y<a href=\"https:\/\/noom-prod.altis.cloud\/noom-privacy-policy\/#state-specific-discolosures\"> \u201cDivulgaciones espec\u00edficas de cada estado\u201d<\/a> a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cuanto-tiempo-conservamos-su-informacion\">Cu\u00e1nto tiempo conservamos su informaci\u00f3n:<\/h2>\n\n\n\n<p>Conservamos su informaci\u00f3n solo durante el tiempo que la necesitamos para prestarle nuestros servicios, cumplir con los fines descritos en esta pol\u00edtica, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los per\u00edodos de retenci\u00f3n reales pueden variar en gran medida seg\u00fan sus expectativas y su consentimiento, la confidencialidad de los datos, la disponibilidad de controles automatizados y nuestras obligaciones legales o contractuales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sus-derechos-y-opciones\">Sus derechos y opciones:<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestro objetivo es ofrecerle opciones sencillas y significativas con respecto a su informaci\u00f3n. Si tiene una cuenta de Noom, muchos de estos controles est\u00e1n integrados directamente en su configuraci\u00f3n. Por ejemplo, puede hacer lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Editar la informaci\u00f3n de su perfil en cualquier momento<\/li>\n\n\n\n<li>Vincular o desvincular su cuenta de Noom de otros servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Elegir si Noom se personalizar\u00e1 seg\u00fan sus datos (por ejemplo, las entradas de alimentos agregadas o eliminadas o el recuento de pasos)<\/li>\n\n\n\n<li>Cerrar su cuenta y eliminar los datos de esta. (Tenga en cuenta que puede haber razones legales para que conservemos sus datos, como por ejemplo, si recibimos una solicitud de las autoridades policiales para que conservemos los datos).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En algunas jurisdicciones, estos controles y opciones pueden ser exigibles como derechos en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acceso y portabilidad de su informaci\u00f3n:<\/strong> por lo general, podemos compartirla con usted en un formato port\u00e1til en un plazo de 30&nbsp;d\u00edas a partir de la fecha en que nos lo solicite. Para solicitar la exportaci\u00f3n de datos, comun\u00edquese con nosotros a support@noom.com con la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico vinculada a su cuenta de Noom.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Correcci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de su informaci\u00f3n:<\/strong> puede iniciar sesi\u00f3n en su perfil para actualizar su informaci\u00f3n o eliminar sus datos en cualquier momento mediante el cierre de la cuenta. Tenga en cuenta que puede haber razones legales para que conservemos sus datos, como por ejemplo, si recibimos una solicitud de las autoridades policiales para que conservemos los datos. Para solicitar la eliminaci\u00f3n de su cuenta, comun\u00edquese con nosotros a support@noom.com con la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico vinculada a su cuenta de Noom.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oponerse al procesamiento de su informaci\u00f3n:<\/strong> puede solicitarnos que dejemos de utilizar su informaci\u00f3n para determinados fines, por ejemplo, cuando utilizamos su informaci\u00f3n para enviarle correos electr\u00f3nicos o mensajes SMS de marketing. Si decide no recibir nuestros mensajes de marketing, es posible que sigamos envi\u00e1ndole actualizaciones sobre su cuenta, como cuando nos solicita recordatorios para iniciar sesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Publicidad dirigida: <\/strong>para saber c\u00f3mo excluirse o cambiar sus preferencias en materia de publicidad dirigida, visite nuestra<a href=\"https:\/\/noom-prod.altis.cloud\/cookie-policy\/\"> Pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Compartir o vender datos: <\/strong>algunas leyes de privacidad definen \u201ccompartir datos\u201d o \u201cvender datos\u201d de manera que incluyen algunas de las divulgaciones descritas en<a href=\"https:\/\/noom-prod.altis.cloud\/noom-privacy-policy\/#how-and-when-we-share\"> \u201cC\u00f3mo y cu\u00e1ndo compartimos su informaci\u00f3n\u201d<\/a> m\u00e1s arriba. Siga el enlace<a href=\"https:\/\/www.noom.com\/do-not-share\/\"> \u201cSus opciones de privacidad\u201d<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo excluirse de este tipo de divulgaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Controles del navegador o del dispositivo: <\/strong>para saber c\u00f3mo utilizar los controles del navegador y del dispositivo para expresar sus opciones, incluido el <strong>Control de privacidad global<\/strong>, visite nuestra<a href=\"https:\/\/noom-prod.altis.cloud\/cookie-policy\/\"> Pol\u00edtica de cookies<\/a>. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"participacion-en-la-investigacion\">Participaci\u00f3n en la investigaci\u00f3n:<\/h2>\n\n\n\n<p>Nos comprometemos a validar nuestro enfoque para el cambio de comportamiento permanente mediante la ciencia. Solo publicamos datos agrupados y an\u00f3nimos. Si no desea que su informaci\u00f3n se utilice en nuestros estudios, complete el<a href=\"https:\/\/noom.iad1.qualtrics.com\/jfe\/form\/SV_01cMDEw6YfgC31I\"> formulario de exclusi\u00f3n voluntaria de la investigaci\u00f3n de Noom<\/a>. Puede<a href=\"http:\/\/noom.com\/research-policy-icf\"> consultar el documento de consentimiento informado de la Junta de Revisi\u00f3n Institucional (IRB) de Advarra<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"transferencia-de-la-informacion\">Transferencia de la informaci\u00f3n:<\/h2>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n que recopilamos puede almacenarse y procesarse en su pa\u00eds o regi\u00f3n, o en cualquier otro pa\u00eds en el que nosotros o nuestras filiales, subsidiarias o proveedores de servicios procesemos datos. Actualmente, utilizamos principalmente centros de datos en los Estados Unidos. Estas ubicaciones se eligieron para operar de manera eficiente y mejorar nuestro rendimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Tomamos medidas para proteger su informaci\u00f3n tal y como se describe en esta pol\u00edtica, independientemente de la ubicaci\u00f3n de los datos, algunas de las cuales no cuentan con el nivel adecuado de protecci\u00f3n de datos seg\u00fan la Comisi\u00f3n Europea. En dichas ubicaciones, utilizamos mecanismos legales, incluidos contratos, para poder garantizar sus derechos y protecciones. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las decisiones de la Comisi\u00f3n Europea sobre la adecuaci\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos personales, visite:<a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/document\/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en\"> https:\/\/commission.europa.eu\/document\/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"divulgaciones-espec\u00edficas-por-estado\">Divulgaciones espec\u00edficas por estado:<\/h2>\n\n\n\n<p>Si usted es un cliente cubierto por la ley \u201cMy Health, my Data\u201d de Washington o la ley SB&nbsp;370 de Nevada, visite el<a href=\"https:\/\/noom-prod.altis.cloud\/consumer-health-data-privacy-notice\/\"> Aviso de privacidad de datos de salud del consumidor de Noom<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los residentes de ciertos estados pueden tener derechos y opciones adicionales, como los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aviso en el momento de la recopilaci\u00f3n<\/strong>: tiene derecho a recibir un aviso sobre nuestras pr\u00e1cticas antes o en el momento en que recopilemos su informaci\u00f3n, incluyendo las categor\u00edas de informaci\u00f3n y la informaci\u00f3n personal confidencial recopilada, los fines para los que se recopila o utiliza dicha informaci\u00f3n, si dicha informaci\u00f3n se vende o se comparte, y durante cu\u00e1nto tiempo se conserva. Puede encontrar esos detalles en esta pol\u00edtica bajo los encabezados anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Derecho a saber: <\/strong>tiene derecho a ver la informaci\u00f3n que hemos recopilado sobre usted. Puede solicitar dicha informaci\u00f3n comunic\u00e1ndose con nosotros a support@noom.com con la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico vinculada a su cuenta de Noom. Tambi\u00e9n tiene derecho a solicitar informaci\u00f3n adicional sobre la recopilaci\u00f3n, uso, divulgaci\u00f3n, venta o intercambio de dicha informaci\u00f3n. Puede encontrar esos detalles en esta pol\u00edtica bajo los encabezados anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Derecho a solicitar la correcci\u00f3n o eliminaci\u00f3n:<\/strong> tambi\u00e9n tiene derecho a solicitar que corrijamos la informaci\u00f3n inexacta sobre usted o que eliminemos la informaci\u00f3n. Puede iniciar sesi\u00f3n en el perfil para actualizar la informaci\u00f3n o eliminar los datos en cualquier momento iniciando sesi\u00f3n en su cuenta o comunic\u00e1ndose con nosotros a support@noom.com con la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico vinculada a la cuenta de Noom. Tenga en cuenta que puede haber razones legales para que conservemos sus datos, como por ejemplo, si recibimos una solicitud de las autoridades policiales para que conservemos los datos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Derecho a excluirse\/Derecho a limitar el uso y la divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal confidencial:<\/strong> AVISO &#8211; Este sitio web puede vender sus datos personales confidenciales. Usted tiene derecho a excluirse de la \u201cventa\u201d o el \u201cintercambio\u201d de su informaci\u00f3n personal. Tambi\u00e9n tiene derecho a limitar nuestro uso de informaci\u00f3n personal confidencial para fines distintos al de proporcionarla a Noom. Visite<a href=\"https:\/\/www.noom.com\/do-not-share\/\"> Sus opciones de privacidad<\/a> si no desea que nosotros o nuestros socios compartamos informaci\u00f3n relacionada con usted y su uso de Noom con fines de marketing y publicidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Noom no vende ni comparte la informaci\u00f3n personal de ni\u00f1os ni adolescentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Derecho contra la discriminaci\u00f3n:<\/strong> Noom nunca lo discriminar\u00e1 por ejercer estos derechos.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted puede nombrar, por escrito o mediante un poder notarial, a un agente autorizado para que ejerza estos derechos en su nombre. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le pediremos que nos proporcione pruebas de que usted lo ha autorizado para actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, en virtud del art\u00edculo 1798.83 del C\u00f3digo Civil de California, tambi\u00e9n conocido como la ley \u201cShine the Light\u201d, los residentes de California que hayan proporcionado informaci\u00f3n personal a una empresa con la que hayan establecido una relaci\u00f3n comercial con fines personales, familiares o dom\u00e9sticos (\u201cClientes de California\u201d) pueden consultar si la empresa ha revelado informaci\u00f3n personal a terceros con fines de marketing directo de dichos terceros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"residentes-del-eee-reino-unido-y-suiza\">Residentes del EEE, Reino Unido y Suiza:<\/h2>\n\n\n\n<p>Si el procesamiento de la informaci\u00f3n est\u00e1 sujeto a la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, usted tiene ciertos derechos con respecto a esos datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Puede solicitar el acceso, la rectificaci\u00f3n o la eliminaci\u00f3n de su informaci\u00f3n comunic\u00e1ndose con nosotros a GDPRsupport@noom.com con la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico vinculada a su cuenta de Noom.<\/li>\n\n\n\n<li>Si cualquier procesamiento automatizado de la informaci\u00f3n se basa en su consentimiento o en un contrato con usted, tiene derecho a transferir o recibir una copia de los datos personales en un formato utilizable y port\u00e1til.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el procesamiento de la informaci\u00f3n se basa en su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento para el procesamiento futuro.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede oponerse al procesamiento de su informaci\u00f3n o solicitar una restricci\u00f3n en determinadas circunstancias.<\/li>\n\n\n\n<li>Si reside en Francia, puede enviarnos instrucciones espec\u00edficas sobre el uso de sus datos tras su fallecimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para realizar dichas solicitudes, comun\u00edquese con nosotros a GDPRsupport@noom.com. Cuando procesamos datos en nombre de otra parte que es el \u201ccontrolador de datos\u201d, debe dirigir la solicitud a dicha parte. Tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, pero le recomendamos que primero se comunique con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos basamos en diferentes fundamentos jur\u00eddicos para recopilar y procesar su informaci\u00f3n. Por ejemplo, con su consentimiento o seg\u00fan sea necesario para prestar los servicios que utiliza, operar nuestro negocio, cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, proteger la seguridad de nuestros sistemas y nuestros clientes, o satisfacer otros intereses leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tiene alguna pregunta sobre nuestras actividades de procesamiento de datos, comun\u00edquese con nosotros a GDPRsupport@noom.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Si considera que no hemos cumplido con las leyes de protecci\u00f3n de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos de Irlanda o ante su autoridad supervisora local.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cambios-en-esta-politica\">Cambios en esta pol\u00edtica:<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos modificar esta pol\u00edtica ocasionalmente y, si lo hacemos, publicaremos cualquier cambio en esta p\u00e1gina. Si contin\u00faa utilizando Noom despu\u00e9s de que dichos cambios entren en vigor, estar\u00e1 aceptando la nueva pol\u00edtica. Si los cambios son significativos, es posible que le enviemos un aviso m\u00e1s destacado u obtengamos su consentimiento para los cambios.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contacto:<\/h2>\n\n\n\n<p>La mejor forma de ponerse en contacto con nosotros es mediante correo electr\u00f3nico a support@noom.com o en<\/p>\n\n\n\n<p><br>Noom, Inc.<br>A la atenci\u00f3n de: Ejecutivo de privacidad<br>One Palmer Square, Suite 441<br>Princeton, NJ 08542<\/p>\n\n\n\n<p>Actualizado el 1 de octubre de 2024<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La misi\u00f3n de Noom es ayudar a la mayor cantidad posible de personas a llevar una vida m\u00e1s saludable mediante un cambio de comportamiento. 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