{"id":25997286,"date":"2025-09-22T15:28:14","date_gmt":"2025-09-22T19:28:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noom.com\/support\/2025\/06\/wie-kann-ich-mich-ueber-meine-gebuehren-informieren-und-meine-quittung-finden\/"},"modified":"2025-09-22T15:28:14","modified_gmt":"2025-09-22T19:28:14","slug":"wie-kann-ich-mich-ueber-meine-gebuehren-informieren-und-meine-quittung-finden","status":"publish","type":"support-post","link":"https:\/\/www.noom.com\/de\/support\/fragen-zu-folgenden-themen\/konto-und-abonnementinfos\/2025\/09\/wie-kann-ich-mich-ueber-meine-gebuehren-informieren-und-meine-quittung-finden\/","title":{"rendered":"Wie kann ich mich \u00fcber meine Geb\u00fchren informieren und meine Quittung finden?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Du suchst nach weiteren Informationen \u00fcber deine Abonnementkosten?<\/h2>\n\n\n\n<p>Melde dich in deinem <a href=\"https:\/\/account.noom.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Abonnement-Portal<\/a> mit denselben Anmeldedaten an, mit denen du ein Noom-Konto erstellt hast. Dort findest du alle Angaben zu deinen Geb\u00fchren, z. B. die Kreditkarte, die du f\u00fcr den Kauf verwendet hast, den Betrag, der dir in Rechnung gestellt wurde, das Verl\u00e4ngerungsdatum und mehr.<\/p>\n\n\n\n<p>Hast du dein Passwort vergessen? Du kannst es ganz einfach \u00fcber diesen <a href=\"https:\/\/app.noom.com\/password-reset\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Link<\/a> zur\u00fccksetzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Du kannst deine Quittung nicht finden?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir verschicken Quittungen immer per E-Mail, daher empfehlen wir dir, deinen Posteingang zu \u00fcberpr\u00fcfen. Quittungs-E-Mails von Noom sehen wie folgt aus:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Von: Noom (updates@message.noom.com)<\/li>\n\n\n\n<li>Betreff: Deine Noom-Quittung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vergiss nicht, auch deine Spam-, Junk- und Promotions-Ordner zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hast du immer noch Probleme, sie zu finden?<\/h2>\n\n\n\n<p>Du kannst dich per Chat an den Noom-Support wenden. Wir sorgen daf\u00fcr, dass du deine Quittung findest und helfen dir bei allen anderen Problemen. Achte nur darauf, dass du die E-Mail angibst, die du f\u00fcr die Anmeldung verwendet hast.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Du hast eine E-Mail erhalten, in der steht: \u201eDein individueller Kurs ist bereit\u201c?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die in der E-Mail angegebene Kursnummer ist nur ein Platzhalter und zeigt an, dass du deine Anmeldung bei Noom noch nicht abgeschlossen hast. Die Kosten werden dir erst in Rechnung gestellt, wenn du den Anmeldeprozess abschlie\u00dft und dich anmeldest. Wenn du jedoch denkst, dass du dich m\u00f6glicherweise mit einer anderen E-Mail angemeldet hast oder bereits eine Rechnung von Noom erhalten hast,wende dich bitte per Chat an den Noom-Support.<\/p>\n","protected":false},"author":34,"menu_order":94,"template":"","support-categories":[739,752],"class_list":["post-25997286","support-post","type-support-post","status-publish","hentry","support-categories-fragen-zu-folgenden-themen","support-categories-konto-und-abonnementinfos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support\/25997286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support-post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support\/25997286\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25997287,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support\/25997286\/revisions\/25997287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25997286"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support-categories?post=25997286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}