{"id":25997218,"date":"2025-09-22T15:29:52","date_gmt":"2025-09-22T19:29:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noom.com\/support\/2025\/05\/fehlerbehebung-bei-ios\/"},"modified":"2025-09-22T15:29:52","modified_gmt":"2025-09-22T19:29:52","slug":"fehlerbehebung-bei-ios","status":"publish","type":"support-post","link":"https:\/\/www.noom.com\/de\/support\/fragen-zu-folgenden-themen\/technische-probleme-und-fehlerbehebung\/2025\/09\/fehlerbehebung-bei-ios\/","title":{"rendered":"Fehlerbehebung bei iOS"},"content":{"rendered":"\n

Wenn du bei der Verwendung von Noom auf Probleme st\u00f6\u00dft, findest du hier ein paar Methoden zur Fehlerbehebung, die dir helfen k\u00f6nnen, das Problem zu l\u00f6sen:<\/p>\n\n\n\n

Einen Neustart der Noom-App erzwingen<\/h2>\n\n\n\n

Manchmal braucht deine Noom App einfach einen kurzen Neustart.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Schlie\u00dfe<\/a> die App zwangsweise<\/a>, indem du schnell zweimal auf den Home-Button dr\u00fcckst. Wenn du keinen Home-Button hast, wische vom unteren Rand des Startbildschirms deines Ger\u00e4ts langsam nach oben und wische dann erneut nach oben, um die App zu schlie\u00dfen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Wenn das Problem weiterhin besteht, fahre bitte mit der n\u00e4chsten Methode zur Fehlerbehebung fort.<\/p>\n\n\n\n

    Pr\u00fcfe, ob du die neueste Version der App verwendest<\/h2>\n\n\n\n

    Woher wei\u00df ich, ob ich die neueste Version von Noom verwende?<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Vergewissere dich, dass du die neueste Version von Noom verwendest, indem du in den App Store<\/a> zur\u00fcckkehrst. Wenn dort “\u00d6ffnen” steht, hast du bereits die neueste Version.<\/li>\n\n\n\n
    2. Wenn du die Schaltfl\u00e4che Aktualisieren<\/strong> siehst, tippe darauf, um auf die neueste Version zu aktualisieren.<\/li>\n\n\n\n
    3. Schalte dein Ger\u00e4t aus und warte 30 Sekunden.<\/li>\n\n\n\n
    4. Schalte dein Ger\u00e4t wieder ein.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Die neueste Version der App enth\u00e4lt viele Fehlerbehebungen, so dass dein Problem damit hoffentlich gel\u00f6st ist. Wenn es keine Option zum Aktualisieren gibt, gehe bitte zur letzten Methode zur Fehlerbehebung \u00fcber.<\/p>\n\n\n\n

      Zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung<\/h2>\n\n\n\n

      Wenn das Problem nach den Schritten zur Fehlerbehebung weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte per Chat.<\/p>\n\n\n\n

      Bitte gib in deiner Nachricht so viele Details wie m\u00f6glich an, vor allem das Modell\/den Typ deines Ger\u00e4ts, denn das hilft uns, dein Problem besser zu verstehen und zu beheben. Gib auch die Version deiner Noom-App und dein Betriebssystem (OS) an, damit wir das Problem schnell beheben k\u00f6nnen. Wenn du Hilfe bei der So findest du die Version deiner Noom-App und das Betriebssystems deines Ger\u00e4ts<\/a> brauchst, kannst du dir die FAQ ansehen.<\/p>\n","protected":false},"author":34,"menu_order":35,"template":"","support-categories":[739,740],"class_list":["post-25997218","support-post","type-support-post","status-publish","hentry","support-categories-fragen-zu-folgenden-themen","support-categories-technische-probleme-und-fehlerbehebung"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support\/25997218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support-post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support\/25997218\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25997219,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support\/25997218\/revisions\/25997219"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25997218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support-categories?post=25997218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}