{"id":25997214,"date":"2025-09-22T15:29:55","date_gmt":"2025-09-22T19:29:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.noom.com\/support\/2025\/05\/ich-habe-mein-passwort-vergessen\/"},"modified":"2025-09-22T15:29:55","modified_gmt":"2025-09-22T19:29:55","slug":"ich-habe-mein-passwort-vergessen","status":"publish","type":"support-post","link":"https:\/\/www.noom.com\/de\/support\/fragen-zu-folgenden-themen\/technische-probleme-und-fehlerbehebung\/2025\/09\/ich-habe-mein-passwort-vergessen\/","title":{"rendered":"Ich habe mein Passwort vergessen"},"content":{"rendered":"\n<p>st du dein Passwort vergessen? Kein Grund zur Sorge! Du kannst diesen <a href=\"https:\/\/app.noom.com\/password-reset\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Link<\/a> benutzen, um dein Passwort zur\u00fcckzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Gib einfach die E-Mail-Adresse ein, mit der du dein Konto erstellt hast, und du erh\u00e4ltst einen Link zum Zur\u00fccksetzen des Passworts zu dieser Adresse. Sobald du den Link in deiner E-Mail erhalten hast, klicke ihn an und du wirst zu unserem Portal zum Zur\u00fccksetzen des Passworts weitergeleitet. Wenn du ein neues Passwort eingibst, vergewissere dich, dass es den Anforderungen auf der Seite entspricht und keine Tippfehler enth\u00e4lt, und klicke dann auf \u201c<strong>Passwort \u00e4ndern&#8221;.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Je nach E-Mail-Anbieter kann die E-Mail zum Zur\u00fccksetzen des Passworts in Spam- oder Aktionsordnern landen, verz\u00f6gert oder blockiert werden oder eine Fehlermeldung verursachen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bei Gmail-E-Mail-Adressen wird die Anfrage zum Zur\u00fccksetzen des Passworts <strong>m\u00f6glicherweise<\/strong> in den Junk- oder Werbeordner sortiert.<\/li>\n\n\n\n<li>Hotmail-, MSN-, Outlook- und Live-E-Mail-Adressen (die MSN-Familie) sortieren die Anfrage zum Zur\u00fccksetzen des Passworts <strong>immer <\/strong>in deinen Spam-Ordner.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei Yahoo- und AOL-E-Mail-Adressen <strong>kann<\/strong> es bis zu 24 Stunden dauern, bis du den Link zum Zur\u00fccksetzen erh\u00e4ltst.<\/li>\n\n\n\n<li>Bei RoadRunner-E-Mail-Adressen (<a href=\"http:\/\/city.rr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">city.rr.com<\/a>) kann eine leere Seite erscheinen, wenn du auf den Link zum Zur\u00fccksetzen klickst.<\/li>\n\n\n\n<li>E-Mail-Adressen, die von einem Arbeitgeber, einer Organisation oder einer Bildungseinrichtung stammen,<strong> k\u00f6nnen<\/strong> die E-Mail als Teil ihrer Sicherheitsma\u00dfnahmen blockieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bitte bedenke, dass jeder Link zum Zur\u00fccksetzen des Passworts nur einmal verwendet werden kann und dass es bis zu 2 Stunden dauern kann, bis alle \u00c4nderungen in unserem System registriert sind. Wenn du dein Passwort ein zweites Mal zur\u00fccksetzen m\u00f6chtest, musst du einen weiteren Link zum Zur\u00fccksetzen des Passworts anfordern.<\/p>\n\n\n\n<p>Au\u00dferdem kannst du dein Passwort nur zur\u00fccksetzen, wenn deine Anmeldemethode auf E-Mail und Passwort eingestellt ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du bei Noom Weight angemeldet bist und nach der Verwendung dieses Links immer noch Probleme hast oder deine Anmeldemethode auf Facebook, Apple ID oder Google+ ID eingestellt ist, schreib einfach unserem Support-Team im Chat.<\/p>\n","protected":false},"author":34,"menu_order":30,"template":"","support-categories":[739,740],"class_list":["post-25997214","support-post","type-support-post","status-publish","hentry","support-categories-fragen-zu-folgenden-themen","support-categories-technische-probleme-und-fehlerbehebung"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support\/25997214","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/support-post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/34"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support\/25997214\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25997215,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support\/25997214\/revisions\/25997215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25997214"}],"wp:term":[{"taxonomy":"support-categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noom.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/support-categories?post=25997214"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}